Accompagnement individuel
Notre accompagnement prend en compte l'ensemble des conséquences des violences conjugales. Selon les besoins de chaque personne, nous proposons :
- une écoute bienveillante et un accueil confidentiel
- une information et un accompagnement dans les démarches juridiques
- un soutien psychologique, en entretiens individuels et à travers des groupes de parole
- un accompagnement vers une mise en sécurité et, si nécessaire, vers une solution d'hébergement ;
- un accompagnement social dans les démarches administratives et l'accès aux droits
- un accompagnement à la parentalité lorsque les violences ont un impact sur la vie familiale.
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons également accompagner les personnes lors de certaines démarches ou rendez-vous : dépôt de plainte, consultation en médecine légale, audiences judiciaires, rendez-vous avec un avocat ou une avocate, ainsi qu'auprès des différents organismes (CAF, MSA, CCAS, services sociaux, etc.).
Une approche qui s'adapte à chaque situation
Etre au plus près des femmes
Aller-vers
Nous privilégions un accompagnement de proximité en proposant des rendez-vous dans notre local ou dans différents lieux du territoire, grâce à nos partenaires qui mettent des bureaux à disposition. Cette présence facilite l'accès à l'association, limite les déplacements et permet, lorsque cela est souhaité, des rencontres avec les professionnels qui accompagnent déjà la personne.
Des modalités de contact accessibles
Faciliter le lien
Il n'est pas toujours simple de demander de l'aide lorsque l'on subit des violences. C'est pourquoi nous sommes joignables par téléphone, par courriel et via les réseaux sociaux. Les premiers échanges peuvent également avoir lieu par l'intermédiaire d'un professionnel ou d'un partenaire de confiance.
Un premier rendez-vous rapide
Disponibilité
Nous proposons, dans la mesure du possible, un premier entretien dans un délai maximal de sept jours après la prise de contact. Cette réactivité est essentielle pour répondre à un moment où la personne est prête à demander de l'aide et favoriser la poursuite de son accompagnement.
Une adaptation aux contraintes
Souplesse
Lorsque les horaires habituels ne permettent pas de se rencontrer en toute sécurité ou en toute discrétion, nous cherchons des solutions adaptées : rendez-vous tôt le matin, sur la pause méridienne, en soirée ou, lorsque cela est possible, le week-end.
Respect du choix de chaque personne
Respect du rythme
Quitter une situation de violences est un processus qui peut prendre du temps. Nous respectons les choix de chaque personne, sans imposer de décision. Déposer plainte, quitter le domicile ou engager des démarches ne sont jamais des prérequis à notre accompagnement. Nous construisons ensemble les solutions les plus adaptées à sa situation, à son rythme et en tenant compte de sa sécurité.
Une aide adaptée
Une expertise des violences
Notre accompagnement repose sur une connaissance approfondie des mécanismes des violences conjugales et de leurs conséquences. Nous prenons en compte le cycle des violences, les stratégies d'emprise et les difficultés que peuvent rencontrer les victimes dans leurs démarches.